CGV




Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

Le site Glixi est une boutique en ligne spécialisée dans les accessoires pour animaux, notamment les casquettes et bobs pour chien.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet de la marque Glixi.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et visuels présents sur le site sont non contractuels et peuvent légèrement différer du produit final selon les écrans ou les séries de fabrication.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Glixi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation de la commande, un email de confirmation pourra être envoyé au client.

Glixi se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige, suspicion de fraude ou problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via les plateformes de paiement partenaires.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et les périodes de forte activité.

Glixi ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être non utilisés, propres et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Glixi se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné est endommagé ou utilisé.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Glixi s’engage à ne pas vendre ni transmettre les données personnelles des utilisateurs à des tiers sans autorisation.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Glixi (textes, images, logo, design, visuels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Service client

Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez contacter le service client via la page de contact du site.

12. Modification des CGV

Glixi se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.